Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem, z zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Aby odstąpić od umowy, wystarczy, że wyślesz do nas oświadczenie, np. drogą mailową na adres: sklep@mamynarzedzia.pl.
Masz na to 14 dni. Termin ten zaczyna biec od dnia, w którym otrzymałeś towar lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła go w posiadanie. Aby zachować termin, wystarczy, że wyślesz oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem.
Towar należy zwrócić do nas niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na adres:
ul. Lipowa 6, 74-300 Myślibórz.
Koszt transportu zwracanego towaru ponosi konsument.
Zwrot dokonanych przez Ciebie płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru, zostanie zrealizowany niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zastrzegamy, że możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu płatności do momentu otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego wysłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest:
- towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
- towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego nie można zwrócić po otwarciu z powodów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Szczegółowe informacje oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamowany towar należy odesłać na adres:
AGROKULTURA ZMY
Mateusz Tabor
ul. Lipowa 6, 74-300 Myślibórz.
W przypadku wady towaru masz prawo do:
- wymiany towaru na wolny od wad,
- usunięcia wady,
- obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, w przypadku wady istotnej.
Reklamację możesz również zgłosić bezpośrednio u importera zakupionego sprzętu. W celu skorzystania z gwarancji, najbliższy punkt serwisowy znajdziesz pod następującymi linkami:
- Nasz sklep to:
Satysfakcja- Dostępność
- Elastyczność
- Bezpieczeństwo
Satysfakcja
Dostępność
Elastyczność
Bezpieczeństwo